闲暇之余去商城购物
本是一件愉快的事情
然而
如果在购物时不慎摔伤
遭受的损失该由谁来买单呢？
近日，仙桃法院依法审结一起健康权纠纷案件。
2024年10月，张某在某服装店选购衣物时，因所选服饰穿脱流程复杂，由店内员工协助试穿。张某完成试穿下试衣台时，不慎摔倒受伤。事发后，张某被送往医院治疗，经诊断为左足第五跖骨基底部骨折。其后因赔偿事宜多次协商未果，张某遂将某服装店诉至仙桃法院。
张某认为，某服装店作为经营者应当履行相应的安全保障义务，其理应预见存在顾客从试衣台上摔倒的风险，但该店未在经营场所内设置任何安全警示标识，存在过错。
某服装店认为，张某穿拖鞋试衣，本身具有较大危险性，属于自担风险行为。
仙桃法院经审理认为，本案中，某服装店在顾客尝试穿脱较为复杂的服饰时，存在一定的协助义务，而根据当事人提供的照片、视频等，某服装店未能及时清理散落在张某周围的衣物，未能尽到安全保障义务，存在一定过错。张某作为一名完全民事行为能力人，其在穿着拖鞋的情况下，选择从试衣台上跨过地面衣物走下来，应当意识到该行为存在危险性，未能尽到对自身安全的注意义务，且其在受伤前多次试衣，应当对相应环境的布置有充分的了解，但在本次试衣完毕后，未经过员工的协助，自行跨下试衣台，导致自己跌倒受伤，应存在主要过错。
最终，仙桃法院综合各方提交的证据，酌定由店家承担30%的责任，张某自担70%的责任。该判决现已生效。
商家在日常经营中应当尽到相应的安全保障义务，如设置相应的警示标识、保障场地安全、做好相应的服务工作等，这既是对消费者权益的保护，也是商家履行义务、防范风险的体现。消费者也应当尽到合理的注意义务，避免因疏忽大意而造成人身或财产损害。此外，消费者在合法权益受损时，应及时收集并固定相应证据，通过合法途径依法维权。
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百七十三条 被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
雷达卡
发表于 2025-11-25 22:54:51
提升卡
变色卡
千斤顶
显身卡