为什么职工医保个账扣了钱，我家人的城乡居民医保却没有“代缴”成功？

江小潮

近日，市民张先生通过手机登录“湖北医疗保障”微信小程序申请用职工医保个人账户支付其小孩2026年度城乡居民医保。张先生医保个人账户扣了400元，但到政务服务中心查询其小孩2026年城乡居民医保没有缴纳。

经医保工作人员查询，张先生申请的是用医保个人账户支付其小孩2025年的城乡居民医保，医保个人账户已下账且钱已打到其银行卡。其小孩2026年的城乡居民医保没有缴纳，所以申请不了。出现这种情况的原因是，张先生以为在“湖北医疗保障”小程序上申请了用个人账号支付居民医保，系统就会自动帮其小孩缴纳2026年城乡居民医保。

医保部门提醒广大市民朋友，用职工医保个人账户帮助家人“代缴”城乡居民医保要先缴纳城乡居民医保，再申请职工个人账户支付，可这样操作：

1.到微信或者支付宝“湖北医疗保障”小程序里绑定个人账户共济

2.缴纳城乡居民医保（以通过“鄂汇办”途径缴纳为例）。

3.申请用医保个人账户支付城乡居民医保。

4.申请后如果想知道办理进度，可以在个人账户共济里查询进度。（申请、查询进度可点击“湖北医疗保障”小程序里以下界面里的对应文字)

来源/仙桃医保